Análisis sobre la percepción de la calidad y la relación con el desempeño del capital humano

En este estudio se analizó la percepción de la calidad del servicio en relación con el desempeño del capital humano de la empresa de asesoría y consultoría Management Systems Institute. Se desarrolló un instrumento tipo encuesta en escala de Likert apli

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Borquez Tepezano, Brenda
Outros Autores: González Espinoza, Mayda
Idioma:spa
Publicado em: Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas 2021
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