Factores críticos de éxito de la competitividad del sector hotelero en Ensenada, Baja California

Factores críticos de éxito de la competitividad del sector hotelero en Ensenada, Baja California

El mundo global es el escenario donde actúan las empresas, cuyo desempeño determina el nivel de competitividad, en el caso de las empresas hoteleras, ello se traduce en identificar la oferta de servicios y valorar cómo estos son capaces de proporcionar satisfacción al huésped para caracterizar este...

Szczegółowa specyfikacja

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Opis bibliograficzny
1. autor: Ruiz Serna, Alejandra
Kolejni autorzy: López Torres, Virginia Guadalupe
Język:spa
Wydane: Universidad Autónoma de Baja California 2022
Hasła przedmiotowe:
Administración||Tesis y disertaciones académicas||Sector hotelero
HF5686.H75 R85 2020
Dostęp online:https://hdl.handle.net/20.500.12930/8849
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id repositorioinstitucional-20.500.12930-8849
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spelling repositorioinstitucional-20.500.12930-88492023-05-14T19:51:32Z Factores críticos de éxito de la competitividad del sector hotelero en Ensenada, Baja California Ruiz Serna, Alejandra López Torres, Virginia Guadalupe Administración||Tesis y disertaciones académicas||Sector hotelero HF5686.H75 R85 2020 El mundo global es el escenario donde actúan las empresas, cuyo desempeño determina el nivel de competitividad, en el caso de las empresas hoteleras, ello se traduce en identificar la oferta de servicios y valorar cómo estos son capaces de proporcionar satisfacción al huésped para caracterizar este proceso se diseñó un estudio correlacional, el cual se justifica dadas las características del turismo, actividad económica compleja con rasgos definitorios singulares y marcados. Además, en el sistema empresarial contemporáneo existe la exigencia y necesidad de incorporar a la gestión turística modelos de desempeño que conduzcan hacia la excelencia en el servicio, por medio de nuevos enfoques y metodologías dirigidos a mejorar el desempeño empresarial que conlleven a asumir riesgos, enfrentar la crisis, lograr resultados eficientes capaces de satisfacer las necesidades financieras, ambientales y sociales que exige el sector turístico. 2022-05-12T23:35:14Z 2022-05-12T23:35:14Z 2020 https://hdl.handle.net/20.500.12930/8849 spa https://drive.google.com/file/d/1pPZLils2gRIxG61wctqJUhEHZAg6E-GW/view?usp=sharing openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4 165 p. : il. pdf application/pdf Ensenada, Baja California Universidad Autónoma de Baja California
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Ruiz Serna, Alejandra
Factores críticos de éxito de la competitividad del sector hotelero en Ensenada, Baja California
description El mundo global es el escenario donde actúan las empresas, cuyo desempeño determina el nivel de competitividad, en el caso de las empresas hoteleras, ello se traduce en identificar la oferta de servicios y valorar cómo estos son capaces de proporcionar satisfacción al huésped para caracterizar este proceso se diseñó un estudio correlacional, el cual se justifica dadas las características del turismo, actividad económica compleja con rasgos definitorios singulares y marcados. Además, en el sistema empresarial contemporáneo existe la exigencia y necesidad de incorporar a la gestión turística modelos de desempeño que conduzcan hacia la excelencia en el servicio, por medio de nuevos enfoques y metodologías dirigidos a mejorar el desempeño empresarial que conlleven a asumir riesgos, enfrentar la crisis, lograr resultados eficientes capaces de satisfacer las necesidades financieras, ambientales y sociales que exige el sector turístico.
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