Hacia una gestión de los servicios municipales por calidad
La presente investigación tuvo por objetivo indagar si el servicio de Alumbrado Público y Semaforización del XVII Ayuntamiento de Mexicali es administrado atendiendo los estándares de calidad fijados por las normas ISO 9000. Para ello, se diseño una audit
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Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Sociales y Políticas.
2021
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repositorioinstitucional-20.500.12930-28502023-05-14T16:52:42Z Hacia una gestión de los servicios municipales por calidad Gómez Mc Donough, José Francisco Herrera Moreno, Miguel HD4611.B34 G65 2005 Servicios municipales México Baja California (Estado) Tesis y disertaciones académicas Servicios municipales México Baja California (Estado) Control de calidad Tesis y disertaciones académicas Administración Pública Tesis y disertaciones académicas La presente investigación tuvo por objetivo indagar si el servicio de Alumbrado Público y Semaforización del XVII Ayuntamiento de Mexicali es administrado atendiendo los estándares de calidad fijados por las normas ISO 9000. Para ello, se diseño una audit 2021-05-22T04:35:45Z 2021-05-22T04:35:45Z 2005 https://hdl.handle.net/20.500.12930/2850 spa https://drive.google.com/open?id=1kt4YFanW2MlInDf3T1TiQR5I5e7JKBM6 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 1 recurso en línea, 101 p. ; il. col. pdf application/pdf Mexicali, Baja California Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Sociales y Políticas. |
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