La calidad en el servicio de una empresa de transporte de carga en Tecate Baja California
El presente estudio se llevó a cabo con el objeto de Analizar la percepción que tienen los clientes en relación a las variables de calidad en el servicio a través del modelo SERVPERF (SERVICE PERFORMANCE), satisfacción del cliente, lealtad de los clientes
Guardado en:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2021
|
| Fag: | |
| Online adgang: | https://hdl.handle.net/20.500.12930/7879 |
| Tags: |
Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
|
@UABCInstitucional
UABC_Oficial
@UABC_Oficial
Tel: +52 686 551 82 00
cienciaabierta@uabc.edu.mx