Measuring the Quality of Service in the Financial Area of a Public University: Development and Validation of the Instrument

Measuring the Quality of Service in the Financial Area of a Public University: Development and Validation of the Instrument

This research, consisting of a descriptive study with a non-experimental design, involved an analysis to determine the validity and reliability of an instrument composed of seventeen items aimed at assessing the quality of service in the financial area of a public university by means of four variabl...

সম্পূর্ণ বিবরণ

সংরক্ষণ করুন:
গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Alcantar Enríquez, Víctor Manuel, Maldonado-Radillo, Sonia Elizabeth, Arcos Vega, José Luis
বিন্যাস: info:eu-repo/semantics/article
ভাষা:spa
প্রকাশিত: REDIE es una publicación del Instituto de Investigación y Desarrollo Educativo (IIDE). 2014
বিষয়গুলি:
Quality service
ISO 9001
2008
public universities
Calidad del servicio
ServPERF
universidades públicas
অনলাইন ব্যবহার করুন:https://redie.uabc.mx/index.php/redie/article/view/560
ট্যাগগুলো: ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!

অনুরূপ উপাদানগুলি

অনুরূপ উপাদানগুলি